PREPsafe-Hilfe
Für Hilfefunktionen befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf das HILFE-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit vorgeschlagenen Artikeln sowie den Optionen "Hilfe suchen" und "Hilfeanfrage senden".
- Um die Wissensdatenbank zu durchsuchen, geben Sie Ihre Anfrage in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Lupensymbol. Sie sehen eine Liste relevanter Artikel, die Sie lesen oder teilen können.
- Um uns zu kontaktieren, klicken Sie auf die Option "Hilfeanfrage senden" und füllen Sie das Formular aus. Bei Bedarf können Sie auch Dateien anhängen. Klicken Sie auf "Senden", um Ihr Ticket zu senden. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung und eine Ticketnummer.
Für Hilfefunktionen befolgen Sie bitte die untenstehenden Schritte:
- Klicken Sie auf das HILFE-Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms.
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit vorgeschlagenen Artikeln sowie den Optionen „Hilfe suchen“ und „Hilfeanfrage stellen“.
- Um in der Wissensdatenbank zu suchen, geben Sie Ihre Anfrage in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Lupensymbol. Sie sehen eine Liste relevanter Artikel, die Sie lesen oder teilen können.
- Um uns zu kontaktieren, klicken Sie auf die Option „Hilfeanfrage senden“ und füllen Sie das Formular aus. Bei Bedarf können Sie auch Dateien anhängen. Klicken Sie auf „Senden“, um Ihr Ticket zu senden. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung und eine Ticketnummer.